Os seguintes termos têm por objetivo definir e explicar as condições gerais de venda estabelecidas entre a Brigadês e o cliente, no ato de encomenda na loja online www.brigadesoficial.pt.

A Brigadês reserva-se no direito de atualizar os respectivos termos e condições, sem qualquer aviso prévio.

Informação sobre os Produtos e Preços

Os preços de venda ao público indicados em www.brigadesoficial.pt são apresentados em euros. Os valores estão isentos de IVA, conforme o artigo 53 do CIVA.

Os custos de entregas são acrescentados no ato de confirmação do cesto de compras.

A Brigadês reserva-se no direito de alterar os preços dos seus artigos em qualquer momento.

Todos os brigadeiros são feitos artesanalmente com produtos de qualidade e chocolate belga Callebaut.

Respeitamos todas normas de higiene e segurança dos alimentos. Tenho formação em Higiene e segurança dos alimentos e HACCP.

Os Brigadeiros de Caixa têm o tamanho de 20g e os Brigadeiros de Festa têm o tamanho de 15g. Os brigadeiros de festa têm um pedido mínimo de 50 unidades.

Encomendas

Para adquirir os nossos produtos, o cliente tem de efectuar o registo na nossa loja online. Após o registo o cliente deve certificar-se que recebe o email de confirmação do seu registo e da sua encomenda.

As encomendas consideram-se concluídas assim que o respectivo pagamento se encontrar confirmado. No caso de selecionar o método de pagamento por Transferência Bancária, o pagamento apenas se considera confirmado após envio do comprovativo de pagamento para o nosso e-mail (brigadesoficial0@gmail.com) ou para o nosso WhatsApp (927 565 212*).

Caso não seja possível por algum motivo enviar o comprovativo de pagamento, solicitamos que entre em contato connosco de forma a resolver a questão.

Caso necessite do envio da fatura com contribuinte preencha os dados de faturação na secção de "Observações" no check-out.

Prazos

Pedimos que as encomendas sejam confirmadas com pelo menos 2 dias de antecedência para Caixas de Brigadeiros e 5 dias de antecedência para Brigadeiros de Festa.

Após a encomenda se encontrar confirmada, iremos entrar em contato consigo para agendar o dia e horário do levantamento.

Poderá haver atrasos dependendo da altura do ano e do volume de encomendas que estejam pendentes. Qualquer atraso será comunicado diretamente ao cliente através do contato telefónico fornecido no ato da compra.

Métodos de Pagamento

Os meios de pagamento disponíveis são:

• Transferência Bancária: PT50 0193 0000 1050 374 517 52 0 (Luana Fernandes de Morais). A encomenda só é válida após o envio do comprovativo de pagamento para o email (brigadesoficial0@gmail.com) ou para o WhatsApp (927 565 212*) com o Número de Encomenda como Assunto, de forma a confirmarmos o pagamento.
  
• MB Way: 927 565 212*. Proceda ao envio de dinheiro e coloque na descrição o Número de Encomenda, para que seja mais rápido o processo de confirmação de pagamento.
  
  

Levantamentos

Os Levantamentos são realizados em dia e horário a combinar diretamente com a Brigadês, após confirmação da encomenda.

Pode levantar a sua encomenda no nosso atelier em Linda-a-Velha (Rua Rebelo da Silva 19A, 2795-166 Linda-a-Velha).

Entregas em mão

Fazemos entregas em mão por estafeta na zona de Lisboa e Cascais, somente mediante consulta prévia. Entre em contacto connosco para mais informações sobre disponibilidade.

Não fazemos envios por transportadora.

Trocas e Devoluções
Como se trata de produtos alimentares, não aceitamos trocas ou devoluções. Qualquer questão deve ser reportada por email ou através de contato telefónico.

Contatos
Para qualquer questão, entre em contato através do e-mail brigadesoficial0@gmail.com, ou por outros meios de contacto na nossa secção de contatos. Estamos ao seu dispor para esclarecer qualquer questão sobre os nossos produtos.

Responsável: Luana Fernandes de Morais
Contribuinte: 289992397
Sede: Rua Rodrigues de Freitas nº2, 1495-116 Algés, Portugal

* chamada para a rede móvel nacional